Junto con la gerencia desarrollamos un manual que contiene la información necesaria, protocolos y lineamientos, para formar a los equipos de ventas a lo largo del país. De esta forma se pudo alinear a los distintos equipos en torno a una estrategia formal y precisa.
En el manual se incorporaron además las dificultados propias del trabajo en terreno que los supervisores identificaron durante las jornadas de formación y las buenas prácticas que les daban solución.